Después de un incendio en casa: qué hacer los primeros días
No vuelvas a entrar hasta que los bomberos digan que es seguro. Pide ayuda a la Cruz Roja o al 211. Llama al seguro para un número de reclamo y pregunta por gastos adicionales de vivienda como hotel y comida; guarda los recibos. Pide el reporte de bomberos, haz una lista cuarto por cuarto con fotos y no tires nada hasta que el ajustador diga. No firmes contratos con prisa.
Tu lista
- No entres hasta que sea seguro
- Pide ayuda (Cruz Roja, 211)
- Llama al seguro; gastos de vivienda
- Pide el reporte de bomberos
- Lista y fotografía lo dañado
- No firmes con prisa
¿Prefieres leer? Aquí está todo.
Primero la seguridad
No entres hasta que los bomberos digan que es seguro. Puede que haya que revisar los servicios antes de volver a conectarlos.
Ayuda de emergencia
La Cruz Roja y agencias locales ayudan con dónde quedarte, comida, ropa y medicinas. Llama al 211 o a la Cruz Roja.
Seguro
Pide número de reclamo. Muchas pólizas pagan gastos adicionales de vivienda (hotel, comida, gastos extra) mientras reparan. Guarda los recibos. Pregunta si pagan por cerrar y asegurar la casa.
Papeles
- Pide copia del reporte de bomberos.
- Haz una lista cuarto por cuarto de lo dañado, con fotos, edad y valor.
- No tires nada hasta que el ajustador lo vea o diga que está bien.
- Reemplaza documentos como identificaciones, tarjetas del Seguro Social y del banco.
Cuidado a quién contratas
Contratistas y ajustadores públicos pueden llegar pronto. Los ajustadores públicos ayudan en reclamos complicados pero cobran un porcentaje. Lee cada contrato, revisa licencias y no firmes bajo presión.
Daño por humo
Limpiar humo y hollín es una especialidad; pregunta al seguro por limpieza aprobada.
Fuentes oficiales y dónde buscar
- American Red Cross: home fire recoveryredcross.org
- U.S. Fire Administration: after the fireusfa.fema.gov
- NAIC: your state insurance departmentcontent.naic.org
Cruz Roja [tu ciudad] ayuda[tu estado] licencia de ajustador público
Preguntas comunes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Repórtalo lo antes posible. Las pólizas tienen plazos para avisar y para comprobar la pérdida; pídelos por escrito. Más ›
¿Qué es un ajustador público?
Un profesional con licencia que contratas para manejar tu reclamo. Cobra un porcentaje del pago, así que evalúa si lo necesitas. Más ›
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¿Conoces a alguien que lo necesite?
Todavía no lo revisa un experto. Revisado por última vez: 2026-10-29. Esto es ayuda general, no es consejo legal, médico ni profesional. Las reglas cambian en cada estado.