Se reventó un tubo o se inundó el sótano: qué hacer primero

¿Prefieres leer? Aquí está todo.

Para el agua

Busca la llave principal, casi siempre donde entra el agua a la casa: junto al medidor, en el sótano, el garaje o un clóset. Gírala a la derecha hasta que pare.

Cuídate

No camines en agua cerca de enchufes o del panel eléctrico. Apaga la luz solo desde un lugar seco; si no, llama a la compañía de luz.

Documenta todo

Toma fotos y video del agua, de dónde salió y de las paredes, pisos y cosas dañadas, antes de limpiar.

Llama al seguro

Pide un número de reclamo y pregunta qué necesitan. Anota nombres y fechas.

Seca rápido

Saca el agua, usa ventiladores y deshumidificador, y levanta la alfombra mojada. El moho puede salir en uno o dos días. Para áreas grandes o agua sucia, llama a una empresa de restauración.

Qué suele cubrirse

Un tubo que revienta de repente muchas veces sí. Las fugas lentas normalmente no. El agua que entra de afuera requiere seguro de inundación, y la bomba de sumidero suele necesitar cobertura extra.