# Te caíste en una tienda: qué hacer

> Revisa si te lastimaste, avisa al gerente y pide un reporte, y toma fotos enseguida de lo que te hizo caer. Pide nombres de testigos, guarda tus zapatos y ropa, y ve al doctor. No firmes nada ni des declaraciones grabadas al seguro hasta entender tus derechos.

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## Paso a paso

1. **¿Te resbalaste en una tienda?** Pisos mojados, escalones rotos, tapetes sueltos y banquetas con hielo causan muchas caídas. Esto es lo que debes hacer.
2. **Primero, revisa si te lastimaste.** No te levantes de golpe. Si te duele la cabeza, el cuello o la espalda, o no puedes pararte, pide que llamen al 911.
3. **Avisa al gerente y pide un reporte del incidente.** Pide una copia o tómale una foto. Anota el nombre del gerente, la fecha y la hora.
4. **Toma fotos enseguida.** Fotografía lo que te hizo caer, como algo derramado, una grieta o poca luz, y si había letrero. Lo limpian rápido.
5. **Pide nombres y teléfonos a quien lo vio.** Los testigos pueden decir cómo estaba el piso antes de que lo limpiaran.
6. **Guarda los zapatos y la ropa que traías.** No los laves ni los tires. Pueden ayudar a mostrar lo que pasó.
7. **Ve al doctor y guarda todas las cuentas.** Algunas lesiones, como en la espalda o un golpe en la cabeza, aparecen después. Las cuentas muestran cómo te lastimaste.
8. **Algunas cosas que evitar.** El seguro de la tienda puede llamar pronto. Sé amable, pero no firmes ni des una declaración grabada hasta entender tus derechos.
9. **Búscalo de la forma correcta.** Busca con el nombre de tu ciudad o estado. Escoge el sitio oficial: casi siempre termina en .gov. Evita anuncios y sitios que cobran por formularios gratis.
10. **¿Necesitas un abogado?** Los dueños deben mantener sus lugares razonablemente seguros. Si no lo hicieron y te lastimaste, una llamada gratis puede ayudar. Hay plazos, así que no esperes mucho.

## Lista

- Revisa si te lastimaste
- Avisa al gerente y pide reporte
- Toma fotos enseguida
- Pide nombres de testigos
- Guarda zapatos y ropa
- Ve al doctor y guarda cuentas
- No firmes nada del seguro todavía

## Justo después de caer
- No te levantes de golpe. Si te duele la cabeza, el cuello o la espalda, o no puedes pararte, pide que llamen al 911.
- Avisa al gerente o dueño. Pide un reporte del incidente y una copia, o tómale una foto.
- Toma fotos de lo que te hizo caer: algo derramado, una grieta, un tapete suelto, poca luz, y si había letrero.
- Pide nombres y teléfonos a los testigos.

## Los días siguientes
Guarda los zapatos y la ropa sin lavarlos. Ve al doctor aunque te sientas bien y guarda cuentas y notas.

## Cuidado con las llamadas del seguro
El seguro del dueño puede llamar pronto. Sé amable, pero no firmes ni des declaraciones grabadas hasta entender tus derechos.

## ¿Necesitas un abogado?
Los dueños deben mantener sus lugares razonablemente seguros. Si no lo hicieron y te lastimaste, una llamada gratis puede ayudar. Hay plazos que cambian por estado.

## Preguntas comunes

### ¿Tengo caso si fui parte culpable?

En muchos estados sí, pero tu parte de culpa puede bajar lo que recibes. Cambia por estado.

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### ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

Cada estado tiene un plazo, muchas veces de unos años, pero contra una ciudad puede ser mucho más corto.

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## Fuentes oficiales

- [Legal Services Corporation: free legal aid](https://www.lsc.gov/)
- [USA.gov](https://www.usa.gov/)

Para encontrar tu oficina local, busca:

- "[tu estado] plazo para demandar lesiones"
- "[tu estado] colegio de abogados referencias"

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Información general, no asesoría legal ni profesional. Las reglas cambian por estado.
From explained.page (www.explained.page). Life’s stuff, explained simply.