# Una tormenta o granizo dañó tu techo: qué hacer primero

> No subas al techo y aléjate de cables caídos. Evita más daño recogiendo goteras y pidiendo a un profesional que ponga una lona; guarda recibos. Fotografía todo desde el suelo con fechas. Presenta el reclamo, pide número y recibe al ajustador. Cuidado con techadores de puerta en puerta que te apuran o piden el cheque del seguro; pide cotizaciones por escrito a techadores locales con licencia.

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## Paso a paso

1. **¿Una tormenta o granizo dañó tu techo?** Primero la seguridad, luego evita más daño y después documenta todo para el seguro.
2. **Cuídate.** No subas a un techo dañado. Aléjate de cables caídos y llama a la compañía de luz. Si hay agua cerca de cables, apaga la luz solo si es seguro.
3. **Evita más daño.** Recoge goteras, mueve tus cosas y pide a un profesional que ponga una lona si hace falta. El seguro espera que evites más daño. Guarda recibos.
4. **Fotografía todo, desde el suelo.** Toma fotos y video del techo, canaletas, paredes, ventanas, manchas en el techo, y granizo junto a una moneda para el tamaño. Anota la fecha de la tormenta.
5. **Presenta el reclamo y recibe al ajustador.** Pide un número de reclamo. Está presente cuando el ajustador revise y muéstrale todo el daño que encontraste.
6. **Cuidado con los oportunistas.** Cuidado con techadores de puerta en puerta que te apuran a firmar, piden un anticipo grande o quieren que les cedas el pago del seguro. Revisa licencias y reseñas.
7. **Pide cotizaciones por escrito a techadores locales con licencia.** Compáralas con la del ajustador. Conoce tu deducible; en algunos estados es un porcentaje para viento o granizo.
8. **Búscalo de la forma correcta.** Busca con el nombre de tu ciudad o estado. Escoge el sitio oficial: casi siempre termina en .gov. Evita anuncios y sitios que cobran por formularios gratis.

## Lista

- No subas al techo; evita cables
- Evita más daño y guarda recibos
- Fotografía todo con fechas
- Presenta reclamo y recibe al ajustador
- Cuidado con oportunistas
- Pide cotizaciones locales

## Primero la seguridad
No subas a un techo dañado. Aléjate de cables caídos y llama a la compañía de luz. Apaga la luz solo si es seguro.

## Evita más daño
Recoge goteras, mueve tus cosas y pide que pongan una lona si hace falta. El seguro espera que evites más daño y muchas veces lo paga. Guarda recibos.

## Documenta
Fotografía y graba el techo (desde el suelo), canaletas, paredes, ventanas y manchas en el techo. Fotografía el granizo junto a una moneda y anota la fecha.

## Presenta el reclamo
Pide número de reclamo y está presente cuando venga el ajustador. Muéstrale todo el daño.

## Conoce tu póliza
- En algunos estados el deducible por viento o granizo es un porcentaje del valor asegurado.
- Algunas pólizas pagan primero el valor real y el resto (depreciación recuperable) al terminar la reparación.

## Oportunistas
Cuidado con techadores que te apuran a firmar, piden anticipo grande o quieren que les cedas el pago del seguro. Revisa licencias y reseñas, y pide cotizaciones por escrito.

## Tormentas grandes
Si declaran desastre federal, puedes calificar para ayuda de FEMA.

## Preguntas comunes

### ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

Depende de la póliza y el estado, pero repórtalo lo antes posible. Algunas pólizas tienen plazos de uno o dos años para viento y granizo.

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### ¿Me sube el seguro después de un reclamo por tormenta?

Depende de la aseguradora y el estado. Pregunta a tu agente.

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## Fuentes oficiales

- [Ready.gov: severe weather](https://www.ready.gov/)
- [FEMA: disaster assistance](https://www.disasterassistance.gov/)
- [NAIC: your state insurance department](https://content.naic.org/)

Para encontrar tu oficina local, busca:

- "[tu estado] licencia de techador"
- "[tu estado] departamento de seguros reclamo tormenta"

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Información general, no asesoría legal ni profesional. Las reglas cambian por estado.
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