Videollamadas con los nietos, fácil
Usa la app de video que ya usa tu familia, y pide a un familiar que la configure, agregue contactos y te enseñe una vez. Conéctate al Wi-Fi para que se vea mejor y sea gratis. Toca el botón verde para contestar y el rojo para colgar, y revisa que el micrófono no esté silenciado. Pon la pantalla a la altura de los ojos con luz enfrente. Una hora fija cada semana ayuda. Solo videollamadas con gente que conoces, y nunca dejes que un desconocido comparta o controle tu pantalla.
Tu lista
- Usa la app de tu familia
- Pide que te la configuren
- Conéctate al Wi-Fi
- Verde contesta, rojo cuelga
- Pantalla a los ojos, luz enfrente
- Solo con gente que conoces
¿Prefieres leer? Aquí está todo.
La app correcta
Usa la app de video que ya usa tu familia, para conectarse fácil. Casi todas son gratis.
Configúrala
Pide a un familiar que la instale en tu celular, tableta o computadora, agregue contactos y haga una llamada de práctica. Escribe los pasos en una tarjeta.
Usa Wi-Fi
El video usa muchos datos. Con Wi-Fi se ve mejor y no gasta tu plan.
Durante la llamada
- Verde para contestar, rojo para colgar.
- Si no te oyen, revisa que el micrófono no esté tachado.
- Si no te ven, revisa el botón de la cámara.
Que te vean y oigan bien
Pantalla a la altura de los ojos, luz enfrente, volumen alto y un soporte.
Hazlo costumbre
Una hora fija, como el domingo en la tarde, lo hace fácil. Pide a los niños que enseñen dibujos, mascotas o tareas.
Cuídate
Solo videollamadas con gente que conoces. Ignora llamadas de desconocidos y nunca dejes que alguien que no conoces comparta tu pantalla o controle tu aparato.
Ayuda gratis
Muchas bibliotecas y centros para mayores dan clases gratis.
Fuentes oficiales y dónde buscar
- Eldercare Locator: find local senior serviceseldercare.acl.gov
- FTC consumer advice: tech support scamsconsumer.ftc.gov
clases gratis de tecnología para mayores [tu ciudad][tu ciudad] biblioteca ayuda digital
Preguntas comunes
¿Las videollamadas cuestan?
Casi todas las apps son gratis. Con Wi-Fi no gastan tu plan de datos. Más ›
¿Qué aparato es más fácil?
Mucha gente prefiere una tableta: pantalla más grande y botones sencillos. El celular también sirve. Más ›
Encuentra ayuda técnica gratis
Bibliotecas y centros para mayores dan clases.
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¿Conoces a alguien que lo necesite?
Todavía no lo revisa un experto. Revisado por última vez: 2026-10-29. Esto es ayuda general, no es consejo legal, médico ni profesional. Las reglas cambian en cada estado.